Le Consultant, ci-après nommé « l'utilisateur » se connectant au site doit être une personne physique âgée de plus de 18 ans au Canada.

Les présentes Conditions Générales ont pour objet de définir les modalités de mise à disposition des services du site EZOTERIKA. Tout accès et/ou utilisation du site EZOTERIKA suppose l'acceptation et le respect de l'ensemble des termes des présentes Conditions et leur acceptation inconditionnelle. Elles constituent donc un contrat entre EZOTERIKA et le Consultant.

Dans le cas où l'utilisateur ne souhaite pas accepter tout ou partie des présentes conditions générales, il lui est demandé de renoncer à tout usage du Service.

EZOTERIKA se réserve la possibilité de modifier en tout ou partie et à tout moment les présentes Conditions Générales. Il appartient en conséquence à l'utilisateur de se référer régulièrement à la dernière version des Conditions Générales disponible en permanence sur EZOTERIKA.

Rôle, service d’EZOTERIKA

EZOTERIKA est une plateforme Internet mettant à disposition des conseillers pour les utilisateurs. EZOTERIKA est uniquement un intermédiaire technique entre l'utilisateur et le conseiller. En conséquence, la responsabilité d’EZOTERIKA ne peut être engagée et ne fournit aucune garantie quant à la bonne fin des prestations du conseiller. EZOTERIKA n'exerce pas de contrôle systématique et n'assume aucune responsabilité avec:

• la qualité des prestations proposées par les conseillers
• les commentaires et les évaluations fournies par les utilisateurs
• les qualifications professionnelles des conseillers

En cas d'un différend entre un conseiller et un utilisateur, EZOTERIKA ne sera être responsable en cas de préjudice quelconque subi suite à une consultation fournie par un conseiller.

Limitation de service, responsabilité

EZOTERIKA se réserve le droit, à tout moment, de modifier, de suspendre ou d'interrompre, temporairement ou définitivement, tout ou partie du Service, et ce, sans avoir à en informer préalablement l'utilisateur.

EZOTERIKA ne pourra être tenu pour responsable à l'encontre de l'utilisateur ou à l'encontre de tout tiers pour toute modification, suspension ou interruption du Service.

EZOTERIKA met tout en œuvre pour garantir un service téléphonique optimal, cependant, EZOTERIKA ne serait être responsable des coupures, perturbations téléphonique causées par quelconque défaillances des opérateurs téléphoniques locaux ou internationaux.

Prise en charge des frais de télécommunications

Les lignes téléphoniques 1 943 789-1414 et Bell Mobilité #7474 mises à disposition pour les utilisateurs sont des lignes téléphoniques surtaxées. Le prix de l'appel téléphonique vous est facturé au taux de 2.89$ la minute plus les taxes applicables par le fournisseur de service téléphonique au Québec est à la charge de l'utilisateur et lui sera directement facturé sur son compte téléphonique.

Les Commentaires sur les conseillers

EZOTERIKA permet aux utilisateurs qui ont effectué une consultation de noter et commenter les prestations fournies par les conseillers. Chaque utilisateur s'engage à noter et commenter les conseillers "en toute bonne foi". En particulier, les commentaires ou photos de caractère mensonger, diffamatoire, injurieux ou douteux seront proscrits ainsi que tous les commentaires concernant une question pour un conseiller. Les commentaires sont uniquement destinés à noter ou remercier les prestations des conseillers. Une seule notation négative est autorisée par consultation. Un nombre limité d'évaluations sont admises suivant un rapport du nombre de consultations par conseiller. Adressez vos commentaires à medium@ezoterika.ca

EZOTERIKA n'est en aucun cas responsable de la véracité des commentaires émis par les utilisateurs et décline toutes responsabilités sur leurs publications.

Limitation de responsabilité, garantie

Les services fournis par les conseillers par l'intermédiaire d'EZOTERIKA ne se substituent en aucun cas à des consultations prescrites par la législation et en particulier à des consultations d'ordre médical.

EZOTERIKA décline toute responsabilité quand à la nature et au contenu des prestations fournies par les conseillers et chaque utilisateur s'engage à renoncer à toute action en responsabilité en cas de préjudice quelconque subi suite à une consultation fournie par un conseiller.

EZOTERIKA ne garantit pas la qualité ni la continuité des consultations fournies et il est bien entendu que la totalité des renseignements et informations résultants des conseillers utilisant la plateforme EZOTERIKA ne peut remplacer des avis d'experts professionnels concernés (psychologues, psychiatres, médecin, avocat, conseillers fiscaux, etc.). EZOTERIKA n'accorde en outre aucune garantie pour les connexions ou la qualité technique des services.

En conséquence, chaque membre ou conseiller inscrit sur EZOTERIKA renonce à toute poursuite des gestionnaires du site EZOTERIKA en cas de mauvais fonctionnement du service.

Les Engagements de l'utilisateur

• L'utilisateur s'engage à ne pas revendre et à ne pas utiliser dans un but commercial les Services sans l'accord préalable écrit d'EZOTERIKA.
• L'utilisation des Services est soumise et régie par les lois et réglementations du Québec (Canada).
• L'utilisateur reconnaît et accepte d'assumer seul l'entière responsabilité du contenu de ses transmissions à travers le Site.

L'utilisateur s'engage à ne pas utiliser le site EZOTERIKA et les Services à des fins illégales notamment à ne pas transmettre des messages contraires à l'ordre public et aux bonnes mœurs, et des propos diffamatoires, des éléments attentatoires à la vie privée de tiers; à ne pas transmettre de messages, d'éléments d'informations qui pourraient nuire de manière quelconque aux droits d'EZOTERIKA et/ou aux droits de tiers notamment à ne pas porter atteinte aux droits patrimoniaux d'EZOTERIKA et/ou à ceux d'un tiers ; à informer EZOTERIKA de toute violation dont l'utilisateur pourrait avoir connaissance ; à ne pas accéder ou tenter d'accéder de façon illicite à d'autres réseaux ou systèmes informatiques connectés au Site; à ne pas interférer dans l'utilisation et la jouissance des Services par d'autres utilisateurs ; à ne pas utiliser le Site pour transmettre des virus, cheval de Troie ou autres programmes nuisibles.

Modification et disponibilité des Services

EZOTERIKA dispose d'une obligation de moyen en terme d'accessibilité de service et met en place les structures nécessaires pour rendre EZOTERIKA accessible 7 jours sur 7, 24 heures sur 24. Néanmoins, EZOTERIKA se réserve le droit, à tout moment, de modifier, de suspendre ou d'interrompre, temporairement ou définitivement, tout ou partie du Service, et ce, sans avoir à en informer préalablement l'utilisateur. EZOTERIKA ne pourra être tenu pour responsable à l'encontre de l'utilisateur ou à l'encontre de tout tiers pour toute modification, suspension ou interruption du Service.

EZOTERIKA ne sera en aucun cas responsable des éventuels préjudices qui peuvent en découler pour l'utilisateur ou tout tiers.

Abus et consultation

Nous vous invitons à signaler les abus éventuels d'un conseiller en écrivant à info@ezoterika.ca

Pour finir, sachez consulter avec modération.

Droit applicable

Les conditions générales d’EZOTERIKA sont soumises au droit du Québec (Canada). EZOTERIKA est une division de LE GROUPE XPRESS, société de droit québécoise enregistrée comme telle auprès du registraire des entreprises sous le numéro matricule: 3365091746. La loi applicable aux relations contractuelles est la loi Québécoise.

Tout litige éventuel découlant de l'application des présentes et à défaut d'accord amiable entre les parties, les tribunaux Québécois seront seuls compétents.

La direction

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